ENTREVISTAS REALIZADAS POR LIBARDO ANCIZAR QUINTERO ECHEVERRI

INTRODUCCION

Como es bien sabido, el mundo marcha a ritmos acelerados, lo vemos cada día en la implementación de nuevas tecnologías en todas las áreas de desempeño frente al internet.

El Gobierno, tiene sus propias plataformas para agilizar los trámites con los ciudadanos y así, evitar el desplazamiento y la congestión en las oficinas públicas, la empresa privada no es ajena a esta tecnología, desde  atención al usuario hasta el más avanzado concepto de información.

Por lo tanto me gustaría conocer su opinión con respecto a este tema.

1. ¿A Ud., Qué le ha aportado y obstaculizado ser usuario de Internet en la sociedad actual?

2. ¿qué relación podría existir entre el desarrollo tecnológico y el progreso de la sociedad?

3. ¿Cuál es su opinión acerca de la utilización de Internet en el campo educativo?

4.  Con la entrada en vigencia  de la sociedad del conocimiento y el auge de los avances tecnológicos se crea  la necesidad de  darle un nuevo significado al término alfabetización… ¿Ud.  En que considera que se debe centrar esa nueva alfabetización?

PERFIL DE LOS  ENTREVISTADOS

Siguiendo las instrucciones dadas para la actividad se seleccionaron seis profesionales para entrevistar, cuyos perfiles describo a continuación:

 1. Nombre: Gloria Inés Gutiérrez

Profesión: Especialista en Gerencia Educativa Con Énfasis en Gestión de Proyectos

Cargo: Rectora Institución Educativa del sector Oficial

Tiempo que lleva en el cargo: 8 años

2. Nombre: Gladys Martínez Hernández

Profesión: Economista

Cargo: Profesional Universitario

Secretaría General- Área de Personal

Alcaldía de Puerto Boyacá

Tiempo que lleva en el cargo: 5 años

3. Nombre: María Fernanda Rojas Mejía

Profesión: Psicóloga

Cargo: Directora Casa de la Cultura Puerto Boyacá

Tiempo que lleva en el cargo: 18 meses

4. Nombre: Ana Mireya Vergara Rico

Profesión: técnico en archivo

Cargo: Auxiliar Administrativa

Alcaldía Puerto Boyacá

Tiempo que lleva en el cargo: 20 años

5. Nombre: Yeimi Carolina Castillo

Profesión: estudiante de CIDBA

Cargo: Auxiliar  de archivo

Tiempo que lleva en el cargo: 4 años

6. Nombre: Luis Carlos Machado Zapata

Profesión: Administrador público

Cargo: Director Biblioteca Municipal Luis Carlos Galán Sarmiento

Municipio de Puerto Boyacá

Tiempo que lleva en el cargo: 3 años

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TRANSCRIPCION DE LAS RESPUESTAS POR GRUPOS DE PREGUNTAS

1. ¿A Ud., Qué le ha aportado y obstaculizado ser usuario de Internet en la sociedad actual?

1.1  Los aportes están directamente relacionados con:

La optimización del tiempo en las comunicaciones.

El acceso a la información de manera amplia, lo que me facilita mantenerme actualizada a nivel profesional.

El ahorro de papel en beneficio del medio ambiente y del gasto.

Los obstáculos se han evidenciado en:

La  calidad de la conectividad que me dificulta el manejo eficiente de las plataformas que manejo.

1.2  El internet me ha aportado grandemente en el ámbito de las comunicaciones específicamente el correo electrónico, video llamadas ya que estas funcionan de manera instantánea, haciendo posible agilizar trámites y eventos de diferente carácter ya sea laboral o personal.

En cuanto a los obstáculos de ámbito personal, ha sido las permanentes innovaciones o actualizaciones de los software que aunque  claramente son benéficas para la mejora de estos, por mi condición en la cual permanezco la mayor parte de mi tiempo inmersa en mi trabajo no me es posible dedicar o utilizar estos software de manera constante, por ende al momento de utilizar el programa o red social ha cambiado de forma abrupta. 

1.3  Teniendo en cuenta que la sociedad debe ir a la par con los avances tecnológicos no solo en el uso del internet sino en otras tecnologías, esto hace que se evidencie un aporte positivo en cuanto a tener el acceso por medio del internet a diversas herramientas y temas de interés; lo cual permite un desarrollo eficaz y rápido en el desempeño de diversas labores.

Obstaculizado, se puede llegar al punto de crear dependencia tecnológica si no se maneja de una manera adecuada y consiente del servicio que presta.

1.4   APORTES:

-       Me ha dado un amplio acceso a temas de mi interés.

-       Ha hecho que pueda disponer de más tiempo para hacer otras actividades ya que puedo consultar lo que necesito sin necesidad de ir a una biblioteca o buscar una persona idónea en el tema.

-       Es un medio de comunicación que me ha permitido interactuar con culturas a las que nunca pensé tener acceso.

DESVENTAJAS:

-       En cierta forma me ha vuelto dependiente de este medio ya que todo lo encuentro allí.

-       Siento que los lazos sociales se han ido perdiendo debido a mi dependencia de este medio.

-       Me he vuelto individualista ya que puedo realizar trabajos sin la ayuda de otras personas.

1.5 Me ha aportado conocimientos y estrategias de aprendizaje ya que nos brinda más facilidades de consulta, y es un obstáculo en cuanto al no tener la posibilidad de interactuar personalmente con  las herramientas de estudio tradicionales, ya que el internet nos brinda todas las facilidades de desarrollo de actividades.

1.6    En cuanto a las ventajas diría que son muchas porque el internet ayuda a agilizar las comunicaciones y me brinda información sobre cualquier cantidad de temas en un tiempo muy corto.  Además porque  permite el contacto con diversas culturas.

A Veces sobre todo con los más jóvenes  es frecuente que le den un mal uso como el cibermatoneo, la utilización solo para chatear  o el ingreso a páginas poco formativas. 

Las respuestas  coinciden en definir la rapidez del acceso a la información y el impacto positivo para el desempeño profesional y la comunicación  masiva como los principales aportes del internet; a su vez la deficiencia en la conectividad, el riesgo de la creación de dependencia y la individualidad en que se puede caer, se consideran como obstáculos para  aprovechar al máximo el recurso del Internet.

Realmente los seis entrevistados  puntualizaron sobre aspectos comunes que, aunque no son los únicos que inquietan sobre el tema, surgen como  el sentir popular de la mayoría de la gente. Independientemente de que existan muchas

Otras posiciones al respecto, lo único que queda claramente establecido es que el Internet ya hace parte de la vida cotidiana de la MAYORIA de las personas y por ende no queda otro camino que aprender a utilizarlo de la mejor manera. No en vano lo que expresa al respecto Majó en su obra La Revolución Educativa en la era  Internet:   *Los cambios, aunque de distinta naturaleza e intensidad según el nivel de desarrollo de cada estado, afectan tan profundamente todos los ámbitos de la actividad económica, cultural y social del planeta, que podemos considerar que nos están conduciendo a una nueva era a la que podemos llamar sociedad de la información, o sociedad del conocimiento, o tal vez "era Internet"*

2. ¿Qué relación encuentra Ud. entre el desarrollo tecnológico y el progreso de la sociedad?

2.1      El progreso de la sociedad, desde su inicio siempre ha estado asociado a los avances tecnológicos, primero fue el  fuego, luego la rueda, el hierro, la imprenta, la electricidad…etc., etc… esto evidencia   que hay una relación de causa – efecto entre el avance tecnológico y el  adelanto de la sociedad,  pues es absolutamente imposible que tras un nuevo avance tecnológico, la sociedad permanezca inalterable y que sus paradigmas no sean reevaluados.

2.2    La relación entre el desarrollo de los  avances tecnológicos  y el progreso de la sociedad es directo, ya que a medida que van apareciendo nuevas herramientas tecnológicas que favorecen el trabajo y las comunicaciones, se va evidenciando una evolución de las formas de producir y de sacar adelante muchos proyectos no solo laborales sino de vida.

2.3  Como lo dije antes, la sociedad debe ir a la par  con los avances tecnológicos, de lo que se deduce que es apenas lógico que se hable de grandes progresos sociales a consecuencia de estos avances que tienen incidencia directa sobre todos los aspectos de la sociedad.

2.4   El impulso que le ha dado todo el desarrollo tecnológico  a los procesos sociales por la facilidad de interactuar sin fronteras ha posibilitado que se pueda hablar de una acelerada  evolución en las estructuras sociales  no solo de las empresas sino de las comunidades y las personas. Es decir que los avances tecnológicos marcan de manera definitiva el rumbo de una sociedad. 

2.5  La relación que puede existir es que a medida que avance la tecnología a su vez la sociedad va creciendo en el desarrollo de capacidades tanto educativas como laborales y personales.

2.6  La sociedad ha avanzado a pasos gigantescos en los últimos tiempos y no se puede negar que muchos de esos avances no hubieran sido posible si la tecnología no estuviera tan desarrollada y hubieran tantas ayudas de tipo tecnológico para apoyar la creatividad de las personas.

Para el 100% de los entrevistados,  el desarrollo  tecnológico y el progreso social van de la mano en una sociedad en que los procesos de toda índole  dependen en gran medida de la cantidad, la fluidez y la velocidad en que se mueve la información y de los inventos tecnológicos que hacen posible la aplicación de  nuevas metodologías de trabajo cada vez más creativas e innovadoras.

*A través de las redes electrónicas es posible hacer la guerra, invertir, comerciar, tele trabajar, entretenerse, investigar y hacer arte, entre otras muchas cosas. El tercer entorno es un nuevo espacio social porque las actividades sociales más importantes pueden desarrollarse en las redes, no sólo en los campos, casas, oficinas o fábricas. Por ello estamos ante un nuevo espacio social, y no simplemente ante un medio de información y comunicación.* Este concepto de  Javier Echeverría expuesto en su artículo: educación y tecnologías telemáticas, resume el impacto que tiene la tecnología, y especialmente las redes electrónicas sobre los distintos procesos que constituyen la sociedad, al igual que lo manifestaron las personas que fueron entrevistadas al respecto.

3. ¿Cuál es su opinión acerca de la utilización de Internet en el campo educativo?

3.1  Acá me permito hacer una diferenciación  entre la utilización  desde los planteamientos teóricos y la práctica.

En cuanto a lo primero son infinitas las posibilidades  educativas. Entre otras cosas por la cantidad de software educativos disponibles en la red, muchos de ellos de excelente calidad y las propuestas cada vez más variadas y llamativas para la educación virtual.

Ya en la práctica, es de lamentar como se subutiliza este excelente recurso, sea  por limitaciones de conectividad, por falta de apertura al cambio de paradigmas o por desconocimiento sobre el potencial que tiene el uso delas TIC; detrás de ello hay un sistema educativo que no evoluciona al mismo ritmo de la sociedad y por ello la sociedad del conocimiento lo cogió fuera de base.

3.2  Esta es una herramienta excelente para  facilitar el aprendizaje, la cual debe de ser aprovecha de la mejor forma posible, aunque tiene sus pros y contras ya que esta también aparte de servir como herramienta de investigación o consulta para la elaboración de trabajos o tareas en las cuales se pretende fomentar el pensamiento crítico,  también puede ser utilizada de forma incorrecta,  atomizando al usuario de conocimientos que si no construyen a una formación  basada en principios valores, que requiere de un acompañamiento que le brinde asesoría en los temas pertinentes.

3.3  El campo educativo es el medio donde se genera el aprendizaje de conocimientos, por ende esta herramienta tecnológica es de gran utilidad para acceder con rapidez a la información y así tener la capacidad de generar opiniones y conocimientos de una forma más abierta y especifica.

3.4  Mi opinión es que se pueden obtener beneficios a montón en este campo (consulta, rapidez en los procesos, diversidad de opiniones etc…) pero el precio social que se paga por este beneficio es muy alto, dada la facilidad de acceder  a temas ilimitados que en una gran cantidad son nocivos para el individuo que está en proceso de aprendizaje y formación intelectual.

3.5 Es una herramienta que nos facilita la capacidad de entendimiento en cuanto al nivel educativo, pero hay personas que no les dan un buen uso y se limitan a estar solo en redes sociales y no de interactuar y aprender lo que más puedan al utilizar esta herramienta, no se sensibilizan de su uso y los beneficios que conlleva al tener un  buen manejo del mismo en un futuro en un futuro.

3.6  Considero que el internet  en el campo educativo  se utiliza  de una manera muy limitada en nuestro medio, pues generalmente los docentes  y los estudiantes solo ven en él un medio para hacer consultas, como si fuera una enciclopedia más práctica que la que encuentra en la biblioteca, pero no se tienen muy en cuenta otras posibilidades como los foros o la creación de blog por ejemplo o como oportunidad para profesionalizarse desde la casa.

Al confrontar el papel del Internet en el ámbito educativo, los entrevistados coinciden en  afirmar que este constituye una herramienta muy valiosa para que un ser humano acceda al conocimiento de manera ágil y efectiva, pero no desconocen el riesgo que conlleva su mal uso o el hecho de que desconociendo su potencial para contribuir al crecimiento personal, sea utilizado solo para asuntos banales como las redes sociales.

También se expresa que el uso del internet es limitado, dado que no se aprovechan todas las oportunidades que él ofrece.

Acá, me parece de vital importancia destacar esa doble funcionalidad de que hablan los entrevistados  pues si bien es cierto que usado adecuadamente, es una excelente herramienta para acrecentar las posibilidades de aumentar el caudal de conocimientos y manejar adecuadamente la información, también tiene ese potencial de desviar la atención del cibernauta, que no ha alcanzado los niveles de madurez requeridos para enfrentarse a  tantas opciones, conduciéndolo a una desinformación que lo desorienta o en el peor de los casos, convirtiéndolo en un ciberadicto, término que aunque aún no ha sido aceptado como denominación de una patología psicológica por la organización americana de psiquiatría, si empieza a perfilarse como un desajuste de aquellas personas que tienen dificultades parta establecer relaciones sociales reales.

Es por ello, que se requiere, como lo anotan algunos entrevistados, de un acompañamiento que garantice su aprovechamiento para el bien del individuo. Igualmente, que junto con su implementación se refuercen los valores morales y sociales que garantizan que por encima de cualquier saber está el ser, la persona integral.   Lo anterior lo corrobora Javier Echeverría en el ya citado artículo   Educación y tecnología Telemática:  “Cabe afirmar incluso que lo más urgente es aprender a intervenir en el tercer entorno, más que a buscar información. De     ahí que haya que preguntarse cómo se pueden desarrollar los seres humanos en el entorno telemático, en lugar de prestar atención exclusiva a los nuevos artefactos tecnológicos, y cómo usarlos eficientemente”…..y más adelante complementa:  “Enseñarles a diseñar su propia imagen digital, a moverse, a dirigirse a otras personas en las escuelas virtuales, a respetar las normas de la cibercortesía, etc., pasan a ser otros tantos objetivos de la acción educativa, porque todo ello implica aprender los códigos que rigen (o regirán) la vida social en el tercer entorno”

4.  Con la entrada en vigencia  de la sociedad del conocimiento y el auge de los avances tecnológicos se crea  la necesidad de  darle un nuevo significado al término alfabetización… ¿Ud.  En que considera que se debe centrar esa nueva alfabetización?

                                    

4.1  La nueva alfabetización se debe  centrar en buscar y aplicar estrategias que  desarrollen   en los individuos desde su más temprana edad la capacidad de interpretar información, familiarizarse con lenguaje técnico básico  y seguir instrucciones, como requisito primordial para enfrentar exitosamente  cualquier reto planteado por los avances tecnológicos.

Permitir el contacto  constante con la tecnología. Me explico:   todo avance tecnológico cuando es lanzado  trae consigo el instructivo. Una persona que entienda bien lo que lee y que además sea capaz de seguir al pie de la letra una ruta marcada,  solo necesitara tener  consigo el avance, el instructivo y el tiempo para “cacharrear”. 

4.2  Considero que no se hace necesario redefinir el concepto de alfabetización, propondría en su lugar la expansión de dicha definición debido  que la  alfabetización sigue siendo igual de indispensable, siendo la herramienta principal  para entrelazar las necesidades que surjan en la sociedad como lo es la tecnología en nuestro presente.   En esta se deberá incorporar la utilización de la tecnología, ya que en la sociedad actual se hace necesario un conocimiento básico sobre ella.       

4.3  En impartir un conocimiento más amplio y de mayor cobertura cuando hablamos de herramientas tecnológicas como el internet, a quienes no tienen acceso a este tipo de conocimientos, buscando una educación más interactiva ya que es evidente que esto ha generado  reducir la habilidad de leer y escribir.

4.4  Se debe centrar en el fortalecimiento de los valores del individuo primero y luego en lo que se refiera al conocimiento práctico.

4.5  En capacitar a las personas para que den un buen uso de estas nuevas tecnologías, desarrollando más capacidades para la realización de sus actividades diarias

4.6  Yo considero que se debe reemplazar el término alfabetización, por el de Alfabetización digital para que no se quede solo en que todos aprendan a leer y a escribir sino que se preocupe por enseñar lo básico para que  cualquier persona sin importar su edad, oficio o condición social pueda utilizar las herramientas tecnológicas  como apoyo a su trabajo, estudio o simplemente para recrearse o establecer relaciones con los demás.

                   

 Cuando se les solicita a los entrevistados  concretar los aspectos en que se debe centrar la alfabetización en esta era marcada por los avances  tecnológicos,  recomiendan ampliar el concepto de manera tal que trascienda  el concepto tradicional, y vaya más allá, desarrollando competencias para  incursionar en este nuevo mundo de las tecnologías al mismo tiempo que refuerce sus  valores  y sea exitoso para enfrentar los retos que se le vayan presentando.

Citando nuevamente a Javier Echeverría  *Siendo altas las tasas de analfabetos funcionales en E1 y E2, sobre todo en los países del Tercer Mundo, la sociedad de la información requiere un nuevo tipo de alfabetización, o, mejor, la adquisición de nuevas habilidades y destrezas para intervenir competentemente en el espacio telemático*  vemos que no difiere mucho del sentir de mis entrevistados  pues nadie puede desconocer que a medida que llegan los avances tecnológicos, debemos adquirir la habilidad para aprovecharlos de la mejor manera.

*El concepto de alfabetismo, entendido como la capacidad para «formar parte de la cultura letrada» y «poder circular en la diversidad de textos que caracteriza la cultura letrada» (Ferreiro, 2002, pág. 57), se amplía a otras capacidades: las relativas a la adquisición de los conocimientos y las competencias necesarias para utilizar las tecnologías de la información y la comunicación*  De ahí la importancia de que los sistemas educativos sean pensados en el nuevo contexto donde las tecnologías son cada vez más sofisticadas y exigentes y por lo tanto obligan a que las personas se actualicen continuamente en su manejo y en el aprovechamiento  eficaz de todas las opciones de interactividad e interacciones que estas herramientas  ofrecen no solo para el aprendizaje sino para la enseñanza.

 Conclusión general

Al   entablar un dialogo con diversos profesionales  sobre  esta realidad que algunos se han empeñado en llamar el “TERCER ENTORNO”, o la sociedad del conocimiento, encontramos un consenso  con respecto al impacto de las  TICs y sobre todo del Internet sobre el individuo y la sociedad, expresado en términos ambivalentes en el sentido de que puede ser de mucha utilidad, pero también puede llegar a afectar  negativamente las relaciones interpersonales y el desempeño  laboral, dependiendo de la actitud y de los valores que se fomenten desde la educación, la cual debe empezar a ocuparse de una manera responsable y dinámica de este nuevo asunto, pues no debemos olvidar lo que plantea el documento: “Educación y Tecnologías Telemáticas”     “Las nuevas tecnologías de la información y de las telecomunicaciones (NTIT) están transformando profundamente las sociedades contemporáneas, y en particular los procesos educativos”  y por tanto todos debemos involucrarnos en este tema y comprometernos con el uso responsable y sobre todo productivo de los avances tecnológicos, de manera tal que sean puestos al servicio  del desarrollo de los pueblos, facilitando la igualdad de oportunidades y en todo caso sin que se convierta en una amenaza de deshumanización o vaya en detrimento de los valores que deben regir el comportamiento ético de las personas.

También se hace una referencia puntual sobre la necesidad de enseñar a las personas a utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas, capacitándolas para que puedan aprovechar de la mejor manera todos estos recursos: “alfabetización  digital”.  Al respecto  dice Cesar Coll en su artículo Lectura y alfabetismo en la sociedad de la Información: “Por una parte, el concepto de alfabetismo se expande y, al lado de la alfabetización relativa a la cultura letrada, empiezan a tomar cuerpo otros alfabetismos relacionados con la cultura tecnológica y demás elementos característicos de la sociedad de la información”.

    

Libardo Ancízar Quintero Echeverri